A. Allgemeine Bestimmungen
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der NINJAPIRATEN GmbH und ihren Auftraggebern („Kunde“ oder „Auftraggeber“) über die von der NINJAPIRATEN GmbH angebotenen Leistungen, insbesondere Agentur- und Gestaltungsleistungen, Websites (auch als Rapid Website), Onlineshops, Domain- und Hostingleistungen, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Generative Engine Optimization (GEO), Google Ads und andere Werbeanzeigen (SEA), Social Media, KI-Automation und KI-Assistenz sowie Eröffnungs-Promotion unter der Marke SignSpin.
1.2. Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen.
1.3. NINJAPIRATEN und SignSpin sind Marken der NINJAPIRATEN GmbH. Verträge kommen ausschließlich mit der NINJAPIRATEN GmbH zustande.
1.4. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die NINJAPIRATEN GmbH hat ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.
2. Vertragsschluss
2.1. Angebote der NINJAPIRATEN GmbH sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind oder eine Annahmefrist nennen.
2.2. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber ein Angebot unterzeichnet oder in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt oder wenn die NINJAPIRATEN GmbH einen Auftrag in Textform bestätigt.
2.3. Änderungen und Ergänzungen von Verträgen bedürfen der Textform. Absprachen aus Besprechungen hält die NINJAPIRATEN GmbH in einem Protokoll fest und schickt es dem Auftraggeber in Textform; widerspricht er nicht innerhalb von 5 (fünf) Werktagen, gilt das Protokoll als richtig. Individuelle Absprachen haben Vorrang vor diesen AGB.
3. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten
3.1. Die NINJAPIRATEN GmbH erbringt die vereinbarten Leistungen gemäß Angebot oder Vertrag. Sie ist berechtigt, zur Leistungserbringung Dritte (Subunternehmer) einzuschalten.
3.2. Der Auftraggeber stellt sicher, dass sämtliche für die Leistungserbringung erforderlichen Daten, Unterlagen, Zugänge und Informationen vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung stehen. Verzögert sich seine Mitwirkung, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.
3.3. Unterbleibt eine rechtzeitige Mitwirkung und entstehen der NINJAPIRATEN GmbH dadurch Mehraufwendungen, ist sie berechtigt, diesen Mehraufwand mit einem Stundensatz von 100,00 EUR (netto) je Arbeitsstunde gesondert in Rechnung zu stellen.
3.4. Der Auftraggeber gewährleistet, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte und Materialien (z. B. Texte, Bilder, Domains) frei von Rechten Dritter sind und keine geltenden Gesetze verletzen. Er stellt die NINJAPIRATEN GmbH von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die auf solchen Inhalten beruhen und die er zu vertreten hat, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Die NINJAPIRATEN GmbH informiert ihn unverzüglich über solche Ansprüche.
3.5. Die NINJAPIRATEN GmbH erbringt keine Rechtsberatung. Bindet sie Rechtstexte ein oder hält sie aktuell (etwa Impressum, Datenschutzerklärung, Einwilligungen), nutzt sie dafür Vorlagen und Dienste spezialisierter Anbieter. Ob die Texte auf den Einzelfall des Auftraggebers passen, prüft im Zweifel dessen Rechtsberatung.
4. Ablehnungsrecht
4.1. Die NINJAPIRATEN GmbH kann einen Auftrag ablehnen oder laufende Leistungen einstellen, wenn deren Inhalt oder Umsetzung gegen gesetzliche oder behördliche Vorschriften verstößt oder aus sonstigen Gründen unzumutbar ist (z. B. Verstoß gegen religiöse und politische Neutralität, Zahlungsunfähigkeit des Kunden, überfällige Zahlungen).
4.2. Die NINJAPIRATEN GmbH ist nicht verpflichtet, die vom Auftraggeber bereitgestellten Inhalte oder Materialien auf rechtliche Zulässigkeit zu prüfen. Für Ansprüche Dritter aus diesen Inhalten gilt Ziffer 3.4.
5. Werbeagenturen als Auftraggeber
5.1. Werbeagenturen, die im Namen ihrer Kunden handeln, sind verpflichtet, in ihren Angeboten, Verträgen und Abrechnungen die Preise der NINJAPIRATEN GmbH laut Angebot zu berücksichtigen. Eine Agenturprovision besteht nur, wenn diese ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.
5.2. Die NINJAPIRATEN GmbH kann direkt mit dem Kunden der Werbeagentur Modifikationen vereinbaren, sofern dies die Zahlungsansprüche der Werbeagentur nicht beeinträchtigt.
5.3. Eine Werbeagentur ist nicht berechtigt, von der NINJAPIRATEN GmbH erbrachte Leistungen oder Konzepte ohne ausdrückliche Zustimmung der NINJAPIRATEN GmbH selbst oder für Dritte zu verwerten oder zu übertragen.
6. Haftung
6.1. Die NINJAPIRATEN GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und im Umfang einer übernommenen Garantie.
6.2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die NINJAPIRATEN GmbH nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Das sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
6.3. Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Ziffern 6.2 und 6.3 gelten auch für Mitarbeiter:innen und Beauftragte der NINJAPIRATEN GmbH.
6.4. Verzögerungen durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streik, behördliche Anordnungen, Kriegshandlungen, großflächige Ausfälle von Rechenzentren oder Plattformen) hat die NINJAPIRATEN GmbH nicht zu vertreten. Vereinbarte Fristen verlängern sich um die Dauer der Behinderung.
6.5. Der Auftraggeber ist verpflichtet, die NINJAPIRATEN GmbH unverzüglich über einen unbefugten Zugriff Dritter auf Passwörter oder Accounts zu informieren.
7. Preise, Zahlungsmodalitäten und Fälligkeit
7.1. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nichts anderes vereinbart ist.
7.2. Die Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag oder Angebot. Soweit nicht anders geregelt, sind Rechnungen 14 (vierzehn) Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
7.3. Die NINJAPIRATEN GmbH ist berechtigt, die Preise für künftige Leistungen zu ändern. Die neuen Preise gelten für alle Leistungen, die nach Inkrafttreten der Änderung beauftragt werden. Laufzeit, Kündigung und Preisanpassungen laufender Leistungen (z. B. Betreuung, Social Media, Hosting) ergeben sich aus dem Angebot.
7.4. Stundensätze und Mehrarbeit
7.4.1. Grundlage der Preisberechnung sind die in den Angeboten angegebenen Preise und Stundensätze. Soweit nichts anderes vereinbart ist, kalkuliert die NINJAPIRATEN GmbH ihre Leistungen mit einem Stundensatz von 100,00 EUR (netto).
7.4.2. Bei Leistungen nach Aufwand legt das Angebot eine maximale Stundenanzahl fest, die im vereinbarten Preis enthalten ist. Sollte die maximale Stundenanzahl nicht angegeben sein, ergibt sie sich aus der Auftragssumme und dem Stundensatz. Für Festpreise gilt Teil B.
7.4.3. Sollte sich im Projektverlauf herausstellen, dass der tatsächliche Arbeitsaufwand den im Angebot kalkulierten Umfang überschreitet, wird die NINJAPIRATEN GmbH den Auftraggeber rechtzeitig informieren. Eine Fortsetzung der Arbeiten über die im Angebot festgelegte Stundenzahl hinaus erfolgt nur nach einer Zusatzvereinbarung in Textform; Mehrarbeit wird auf Basis des Stundensatzes von 100,00 EUR (netto) abgerechnet.
8. Abnahme und Mängel
8.1. Schuldet die NINJAPIRATEN GmbH ein Werk (z. B. eine Website, einen Onlineshop oder eine Automation), meldet sie die Fertigstellung in Textform. Der Auftraggeber nimmt das Werk innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab oder nennt in dieser Zeit wesentliche Mängel. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme. Nutzt der Auftraggeber das Werk produktiv, etwa indem er eine Website veröffentlicht, gilt es als abgenommen.
8.2. Mängel beseitigt die NINJAPIRATEN GmbH nach ihrer Wahl durch Nachbesserung oder Neuherstellung. Schlägt dies fehl, gelten die gesetzlichen Rechte des Auftraggebers; Schadensersatz nur nach Ziffer 6.
8.3. Mängelansprüche verjähren in einem Jahr ab Abnahme. Das gilt nicht in den Fällen der Ziffer 6.1.
9. Änderungen dieser AGB
9.1. Änderungen dieser AGB für laufende Verträge teilt die NINJAPIRATEN GmbH mindestens 6 (sechs) Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit. Hauptleistungen und vereinbarte Preise ändern sich dadurch nicht.
9.2. Widerspricht der Auftraggeber nicht innerhalb von 4 (vier) Wochen nach Zugang, gelten die Änderungen als angenommen. Auf die Frist und die Folge ihres Ablaufs weist die Mitteilung ausdrücklich hin.
9.3. Widerspricht der Auftraggeber, gelten die bisherigen AGB fort. Beide Seiten können den betroffenen Vertrag dann mit einer Frist von einem Monat in Textform kündigen.
10. Rechtswahl, Gerichtsstand und Salvatorische Klausel
10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2. Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Lübeck.
10.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
11. Datenschutz
11.1. Die NINJAPIRATEN GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers und seiner Mitarbeiter:innen, um den Vertrag durchzuführen und die Kundenbeziehung zu pflegen, jeweils nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO und BDSG).
11.2. Verarbeitet die NINJAPIRATEN GmbH im Auftrag des Auftraggebers personenbezogene Daten (z. B. beim Hosting, bei Formularen, Newslettern oder Automationen), schließen die Parteien dafür einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
11.3. Weiterführende Informationen stehen in der Datenschutzerklärung der NINJAPIRATEN GmbH unter www.ninjapiraten.de/datenschutz.
B. Besondere Bedingungen
Die folgenden besonderen Bedingungen gelten zusätzlich zu den Allgemeinen Bestimmungen (Teil A). Bei Widersprüchen gehen die Bestimmungen dieses Teils B den Allgemeinen Bestimmungen vor.
I. Domain- und Hostingleistungen
1. Domainverfügbarkeit
1.1. Eine von der NINJAPIRATEN GmbH im Auftrag des Kunden zu beantragende Domain ist erst mit Bestätigung der zuständigen Registrierungsstelle (z. B. DENIC) verfügbar. Die NINJAPIRATEN GmbH übernimmt keine Garantie dafür, dass die beantragte Domain verfügbar und frei von Rechten Dritter ist.
1.2. Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass durch die Registrierung bzw. Konnektierung der Domain und deren Nutzung keine Rechte Dritter verletzt und keine gesetzwidrigen Zwecke verfolgt werden. Für Ansprüche Dritter gilt Teil A, Ziffer 3.4.
2. Registrierung
2.1. Die Registrierung und Verwaltung der Domain(s) erfolgt im Namen und Auftrag des Kunden. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Kunde als Domaininhaber eingetragen.
2.2. Möchte der Kunde nach Vertragsende die Domain übertragen, hat er die erforderlichen Erklärungen rechtzeitig abzugeben.
3. Nichtzahlung und Folgen
3.1. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Nichtzahlung fälliger Domain- oder Hostinggebühren zum Verlust der Domain führen kann. Die NINJAPIRATEN GmbH haftet nicht für hieraus resultierende Schäden, sofern diese auf der Nichtzahlung des Kunden beruhen.
4. Datensicherung
4.1. Betreibt die NINJAPIRATEN GmbH das Hosting selbst, richten sich Datensicherung und Verfügbarkeit nach dem Angebot. Im Übrigen ist für die Sicherung von auf externen Servern gespeicherten Daten der Kunde verantwortlich.
4.2. Im Falle eines Datenverlusts stellt der Kunde der NINJAPIRATEN GmbH die betroffenen Daten, soweit er sie hat, kostenfrei erneut zur Verfügung.
5. Serverstörungen
5.1. Für Server Dritter übernimmt die NINJAPIRATEN GmbH keine Gewähr dafür, dass sie für einen bestimmten Dienst oder eine bestimmte Software geeignet oder zu jeder Zeit erreichbar sind.
5.2. Bei Inhalten oder Programmen des Kunden, die das Betriebsverhalten oder die Sicherheit des Servers beeinträchtigen, ist die NINJAPIRATEN GmbH berechtigt, diese Inhalte zu sperren.
6. Aufwendungsersatz
6.1. Sämtliche Gebühren externer Registrierungsstellen sowie sonstige im Rahmen der Vertragserfüllung anfallenden Kosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes in Textform vereinbart ist.
II. Agentur- und Gestaltungsleistungen
1. Freigabe
1.1. Eine Ansicht der erstellten Leistungen erfolgt, sofern vertraglich vorgesehen, online. Bei Druckaufträgen ist die NINJAPIRATEN GmbH nicht verpflichtet, Korrekturabzüge zu übermitteln, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
1.2. Soweit der Kunde nach Übermittlung nicht innerhalb von 8 (acht) Tagen widerspricht, gilt die Freigabe als erteilt; darauf weist die NINJAPIRATEN GmbH bei der Übermittlung hin. Änderungen nach Freigabe bedürfen einer ausdrücklichen Zustimmung durch die NINJAPIRATEN GmbH und können zusätzliche Kosten verursachen.
2. Urheber- und Nutzungsrechte
2.1. Die NINJAPIRATEN GmbH hat das Recht, in den von ihr gestalteten Inhalten einen Hinweis (z. B. „Erstellt von NINJAPIRATEN“) und/oder ihr Logo einzubinden und dieses ggf. mit der eigenen Website zu verlinken.
2.2. Mit vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber an den für ihn erstellten Arbeiten die Nutzungsrechte, die für den vertraglich vereinbarten Zweck erforderlich sind, zeitlich und räumlich unbeschränkt; bei Websites und Onlineshops umfasst das Betrieb, Pflege und Änderung. Weitergehende Rechte, etwa an Entwürfen, die nicht umgesetzt wurden, an offenen Quelldateien oder für andere Zwecke, bedürfen einer Vereinbarung in Textform. Für Bestandteile Dritter (z. B. Schriften, Plugins, Bilder, Software) gelten deren Lizenzbedingungen.
2.3. Die NINJAPIRATEN GmbH darf die im Rahmen des Projekts entstandenen Arbeiten (ggf. in Teilen) zu Demonstrationszwecken oder als Referenz verwenden.
III. Rapid Website
1.1. Bei einer Rapid Website prüft die NINJAPIRATEN GmbH vor der Beauftragung die bestehende Website kostenlos und zeigt einen Entwurf. Daraus entsteht keine Pflicht zur Beauftragung.
1.2. Mit der Beauftragung gilt der Festpreis laut Angebot. Er umfasst die dort genannten Seiten, Funktionen und Korrekturschleifen. Zusatzleistungen außerhalb des Angebots werden nach Vereinbarung in Textform berechnet.
1.3. Der genannte Zeitraum bis zur Fertigstellung setzt voraus, dass der Auftraggeber Inhalte, Zugänge und Rückmeldungen rechtzeitig liefert (Teil A, Ziffer 3.2).
1.4. Ist im Angebot ein Mindestwert für die Ladegeschwindigkeit zugesagt, gilt er für die Website bei der Abnahme, gemessen mit Google PageSpeed Insights, und für die von der NINJAPIRATEN GmbH gelieferten Inhalte und Funktionen. Spätere Änderungen durch den Auftraggeber oder Dritte und Inhalte Dritter bleiben außer Betracht.
IV. SEO, GEO und Anzeigen
1.1. Eine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen oder in den Antworten von KI-Diensten, eine bestimmte Reichweite oder eine bestimmte Zahl an Anfragen schuldet die NINJAPIRATEN GmbH nicht, außer sie ist im Angebot ausdrücklich zugesichert.
1.2. Werbebudgets für Plattformen wie Google, Microsoft oder Meta sind nicht im Honorar enthalten und werden, sofern nicht anders vereinbart, vom Auftraggeber direkt an die Plattform gezahlt. Es gelten die Richtlinien der jeweiligen Plattform.
V. KI-Automation und KI-Assistenz
1.1. Für KI-Funktionen nutzt die NINJAPIRATEN GmbH Modelle und Dienste externer Anbieter (z. B. die Modelle hinter ChatGPT, Claude und Gemini). Deren Nutzungsbedingungen gelten ergänzend. Nutzungskosten der Anbieter trägt der Auftraggeber, soweit nichts anderes vereinbart ist.
1.2. Ergebnisse von KI-Modellen können unvollständig oder fehlerhaft sein. Der Auftraggeber prüft sie vor der Verwendung; die inhaltliche Richtigkeit einzelner KI-Ergebnisse schuldet die NINJAPIRATEN GmbH nicht.
1.3. Ändert ein Anbieter ein Modell oder stellt es ein, passt die NINJAPIRATEN GmbH die Lösung im Rahmen einer vereinbarten Betreuung an; Mehraufwand außerhalb der Betreuung wird nach Absprache berechnet.